Mit Return of Material Authorization (oder Return Merchandise Authorization [amer.]) (RMA-Nummer) wird eine vom Lieferanten vergebene Kennnummer für die Warenrücksendung bezeichnet.

Füllen Sie einfach die nachfolgenden Formulare Online aus und Sie erhalten Ihre RMA-Nummer. Sie können in diesem Tool ebenso den Status eines bereits abgesendeten RMA-Vorgangs nachverfolgen.

Der RMA-Prozess dient uns die Ware strukturiert zurückzuführen. Dadurch wird eine schnellere und fehlerunanfälligere Zuordnung und Verarbeitung der Retoure erreicht. Wichtig ist dabei, die RMA-Nummer gut und sichtbar auf der Verpackung anzugeben, um in der Warenannahme die Lieferung besser separieren zu können.